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  • Les coulisses du monde digital

    Les coulisses du monde digital

    Des acteurs…Des savoirs…Des enjeux

    citetelecoms_220414Une exposition citoyenne pour comprendre la société numérique dans laquelle nous vivons.
    Qui a construit les usages fondés sur les technologies numériques et pensé les mettre à la disposition du public ? Quels sont les principes du numérique ? Comment fonctionnent les principaux dispositifs et sur quelles interactions entre sciences et techniques sont fondés les éléments de notre quotidien ?
    Pourquoi et comment le numérique porte-t-il des enjeux économiques, sociétaux et géostratégiques essentiels ?

    A toutes ces questions, l’exposition apporte des réponses en mettant en lumière et en valeur les femmes et les hommes, ainsi que les institutions et les organisations. Tous déploient une originalité – le numérique est issu de la Recherche -, mais aussi des stratégies car la maîtrise de ce domaine est un facteur clef pour les États, les sociétés…

    « Le numérique a fait émerger de nouvelles compétences, de nouveaux métiers. Son rythme d’évolution implique une réactivité des différents acteurs et une innovation « ouverte ». La maîtrise de la haute technologie est la clef du numérique. »

    Pour lever le voile sur les technologies numériques

    citetelecoms2_220414Comment la révolution numérique s’est elle construite ? Quels sont les principes du numérique ? Comment l’utilisateur interagit-il avec ces dispositifs ? Quels sont les objets, les dispositifs qui le permettent ? Le numérique et les réseaux à haut débit…

    Nous connaissons tous le test de Rorschach et ses multiples interprétations… L’exposition « Les coulisses du Monde Digital » présente l’univers numérique en mettant l’accent sur leur intégration dans les réseaux. Souvent nommées, rarement expliquées… Il s’agit ici de donner accès au visiteur à tout ce qu’il ne voit pas lorsqu’il utilise sans le savoir les technologies numériques. L’exposition répond ainsi de manière vivante à la curiosité du visiteur.

    Une présentation attractive aux expériences interactives

    Des murs porteurs d’information, des tables qui encouragent des manipulations, une vitrine biface, l’approche de cette exposition a été voulue avant tout « vivante ». Une introduction et un parcours en trois temps permettent ainsi de répondre aux questions posées tout en offrant au visiteur la possibilité de se repérer de manière simple dans un parcours bien structuré, ludique et toujours interactif. A titre d’exemples, citons : le maillage Internet, interactif au sol (ou comment essayer d’interrompre, d’un coup de talon, une liaison Internet…).

    Numériser et compresser l’image et le son (en utilisant tout à la fois la voix et l’image du visiteur…) De la 2D à la 3D… (ou comment le visiteur se numérise lui-même ! )… Manipulation par écran interposé pour assembler son ordinateur pièce après pièce !

    Jouer- Découvrir-Apprendre

    Avec cette nouvelle exposition interactive et dynamique, la Cité des télécoms réaffirme encore une fois son désir de s’adresser tout à la fois aux grands comme aux plus jeunes, via une programmation pédagogique et toujours ludique.

    Plus d’infos : www.cite-telecoms.com

  • Les transports scolaires d’Ille et Vilaine assurent en ligne grâce à e-Citiz

    Les transports scolaires d’Ille et Vilaine assurent en ligne grâce à e-Citiz

    Le service des transports réfléchissait depuis 2010 à une évolution significative de son service de prise et renouvellement d’abonnement. Jusqu’alors traité manuellement, il mobilisait de nombreux travailleurs manuels et ne mettait pas à l’abri d’erreurs lors de l’intégration des données saisies au sein du système d’administration.

    Vincent Vesvard, chef de projet au sein de la DSI du Département d’Ille-et-Vilaine détaille les étapes clé du projet de mise en œuvre du téléservice.

    La mise en place d’un module d’inscription en ligne pour le Transport Scolaire s’est inscrit à partir de 2010 dans un double objectif visant, d’une part à faciliter les démarches pour les usagers dans le cadre de la politique d’amélioration de la relation au citoyen et le développement de services en ligne (e-administration) menés par le Département, et , d’autre part, à optimiser le traitement des dossiers pour le service Transport, en substituant la gestion des formulaires papier par une chaine de traitement automatisée des demandes.

    Une première étude menée par le Service Transport dite « d’opportunité » a permis d’effectuer un benchmarking des initiatives similaires entreprises dans des départements voisins.

    A l’issue, les facteurs de succès ont été identifiés : Fournir une traçabilité complète des demandes et proposer une interface utilisateur permettant d’afficher des informations personnalisées tout en garantissant une qualité optimale des données saisies.

    Fort de ces constatations, un cahier des charges a été établi début 2012 fruit de la collaboration du service transport et de la DSI.

    Une mise en concurrence via un MAPA a démarré au Printemps 2012, pour aboutir à la sélection du module e-Citiz de l’éditeur Genigraph.
    En Novembre 2012, une première réunion de cadrage a permis de valider un calendrier opérationnel autour de deux grandes étapes. En 2013, le projet concernerait uniquement le renouvellement des abonnements existants. En 2014, tous les abonnés (anciens et nouveaux) seront concernés.

    Suite à cette réunion de cadrage, des ateliers fonctionnels ont permis de présenter le projet et de recueillir les attentes des utilisateurs opérationnels (gestionnaires de transports chargés d’exploiter les données collectées). Ces réunions ont permis de préparer le changement et vérifier l’ergonomie des écrans de saisie.

    Un grand « plus » de l’outil e-Citiz tient en la simulation très en amont du workflow et des champs de saisie sur écran. Grâce à ce module, il a été possible d’établir dès Novembre/Décembre les spécifications détaillées souhaitées par les équipes, ainsi que les données à injecter au Back Office et les référentiels métiers à relier au système d’information.

    A l’issue des phases de spécifications, une première démonstration de l’outil a été présentée début janvier 2013 auprès des utilisateurs métiers. Même si l’outil n’avait pas encore acquis de charte graphique, le workflow était très proche du téléservice final.

    « Les premiers retours sont très positifs », a déclaré Vincent Vesvard chef de Projet du Conseil Général,« je suis très optimiste pour la suite ».

    Une fois le projet présenté et les dernières demandes de modifications prises en compte, les services communication du Département ont lancé une grande campagne d’information à partir de mars 2013 afin de préparer les usagers à l’évolution de leur service.

    En avril 2013, l’outil a été présenté aux chefs de services des agences et aux élus avec également un retour positif. La mise en production a été fixée au 15 mai et complètement respectée.

    Bilan

    Avant la mise en ligne du service, 20 000 demandes de renouvellement étaient saisies une à une. Actuellement environ 30% passent par le service en ligne, ce qui est considéré comme un très bon taux d’adhésion pour une première année.

    Cela correspond à 6000/7000 formulaires ne passant plus par une gestion manuelle.

    Le contrôle à posteriori n’est également plus fait manuellement, les champs conçus par Genigraph permettant d’éviter les erreurs de saisies.

    Les demandes sont ensuite automatiquement intégrées dans l’outil « back-office » de gestion des transports scolaires par le biais d’un protocole sécurisé. En cas d’identification de statuts particuliers des alertes sont renvoyées aux agents.
    L’efficacité du système a été mesurée par la rapidité avec laquelle les usagers remplissent le formulaire et le très faible taux d’erreur.

    Quelques problèmes d’incompatibilité vis-à-vis de navigateurs ou de fournisseur de mails ont été identifiés et rapidement corrigés.

    Parmi les prochaines étapes
    – Paiement en ligne
    – Prise en compte des demandes initiales
    – Formulaire dédié aux transports adaptés pour les élèves et étudiants en situation de handicap

    Comme le rappelle Vincent Vesvard , chef de projet à la DSI du Département d’Ille-et-Vilaine, le grand « plus » de l’outil e-Citiz tient en la simulation très en amont du processus et de ses écrans de saisie et à son approche AGILE de conception et de déploiement de téléservices.
    Il a permis d’établir et de valider dès Décembre 2012, soit moins de 2 mois après le démarrage du projet, les spécifications souhaitées par les équipes métiers et de respecter parfaitement le calendrier de déploiement. Au final, le projet a emporté l’adhésion des personnels, usagers et élus du département.

    Plus d’infos sur le projet e-Citiz : www.e-Citiz.fr

  • Journée « apprendre avec le numérique » à Brest

    Journée « apprendre avec le numérique » à Brest

    Brestevenement_100413Michel Briand, adjoint au maire de Brest et membre du conseil national du numérique a ouvert la journée en rappelant les valeurs de la collaboration et de l’ouverture qui permettront de démultiplier les initiatives déjà présentes en Bretagne. Ambitions confirmées par la représentante de la région et du rectorat.

    Venaient ensuite des conférences sur des thématiques effectivement développées par les établissements du supérieur, en liaison avec les lycées  : l’importance de développer une politique rationnelle et ambitieuse pour aborder ce bouleversement qu’est le numérique par Bernard Stiegler, une meilleure compréhension des publics par Pascal Plantard, une réflexion sur l’efficacité pédagogique du numérique par Eric Jamet, la place de la réalité virtuelle et de la simulation dans la formation par Jacques Tisseau, le travail collaboratif et les MOOCs par Jean-Marie Gilliot, et la place des ressources numériques et multimédias par Patrice Roturier.

    Dans la table ronde de clôture, c’est principalement autour de la question de la formation des enseignants qu’ont tourné les débats. Gille Braun, conseiller du ministre de l’éducation nationale, a rappelé la problématique de ces disciplines qui ne sont pas enseignées, mais qui impactent sur l’évolution des autres.

    Il a également indiqué que dès la rentrée les 370 000 professeurs des écoles devraient suivre 9 heures de formation en ligne par an, ce qui constituera un premier MOOC de belle dimension.

    Pascal Olivard, président de l’UBO (Université de Bretagne Occidentale) a tenu à souligner la qualité des compétences regroupées en Bretagne, démontrées par les présentations de la journée, pouvant lui permettre de jouer un rôle particulier au niveau national. Carole Nocera-Picand de l’UeB (université européenne de Bretagne – le PRES breton) a rappelé le rôle fédérateur que peut apporter le campus numérique et que celui-ic allait construire un Teaching Center à Rennes de 750 m² avec un téléamphi.

    Plus d’infos sur cette journée : www.a-brest.net

  • Ecole d’ingénieurs de Bretagne-Sud : Pose de la première pierre

    Ecole d’ingénieurs de Bretagne-Sud : Pose de la première pierre

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    Située au cœur du campus universitaire de l’Université de Bretagne-Sud de Lorient, boulevard Flandres-Dunkerque, l’ENSIBS confortera l’implantation des filières scientifiques dans l’agglomération lorientaise et étoffera le site de Saint-Maudé qui comprend déjà une filière universitaire en sciences et sciences de l’ingénieur ainsi qu’un centre de recherche. A terme, le bâtiment devrait accueillir plus de trois cents étudiants.

    Cette nouvelle entité de l’ensemble universitaire a été conçue par l’architecte urbaniste Nicolas Michelin et son équipe. Sur 6 000 m², le bâtiment «se donnera à voir» grâce à sa forme emblématique. Ses gradins végétalisés marqueront l’entrée au cœur de l’école. De part et d’autre, deux grands escaliers vitrés dévoileront les circulations internes à l’établissement. Enfin, la toiture couronnée d’une cheminée de ventilation confèrera une silhouette singulière à l’ensemble. L’architecture sobre alliera de grands pans de bois et des cassettes d’aluminium et marquera une douceur volumétrique par le jeu des terrasses arborées accueillant la vie étudiante.

    Un bâtiment exemplaire et innovant

    Cap l’Orient agglomération, maître d’ouvrage de l’opération, a souhaité réaliser un bâtiment intégrant de nombreuses innovations en matière de développement durable. La construction en gradins vers le Sud va permettre d’exploiter le soleil de façon optimale, notamment par le biais de panneaux photovoltaïques amorphes (adaptés au climat local) et d’apports solaires maîtrisés (brises soleil).

    Les besoins thermiques seront optimisés par une isolation thermique renforcée (Bâtiment basse consommation – BBC). Un équipement de pilotage permettra une gestion fine des besoins énergétiques, local par local.
    Un système de récupération de l’eau de pluie créera un bassin de rétention participant au cadre général du parvis et façonnera un plan d’eau au pied du bâtiment pour rafraîchir l’école en période de saison chaude. Cette récupération des eaux de pluie permettra par ailleurs d’assurer les besoins en arrosage des plantes disposées sur les terrasses en gradins et une partie des besoins sanitaires.

    La construction de cet équipement majeur est réalisée sous maîtrise d’ouvrage de Cap l’Orient agglomération pour le compte de l’Etat. Inscrit au Contrat de plan Etat-Région (2007-2013), l’investissement porte sur un montant global de 14,3 millions (hors équipement) réparti entre l’Europe (29%), l’Etat (23%), Cap l’Orient agglomération (20%), le Département du Morbihan (20%) et la Région Bretagne (8%).

    L’Université de Bretagne-Sud (UBS), répartie sur les campus de Lorient, Vannes et Pontivy, poursuit sa croissance et son développement avec le soutien de Cap l’Orient agglomération.

    Elle accueille désormais 8 509 étudiants dont 4 590 à Lorient. Pluridisciplinaire, elle offre aux étudiants un vaste choix de formations dans les domaines des lettres, du droit, de l’économie de gestion et des sciences. Grâce à l’éventail complet de formations «professionalisantes» proposées, l’UBS obtient de très bons résultats : 85% des étudiants en licence et masters professionnels trouvent un emploi correspondant à leur formation dans les 18 mois suivants l’obtention de leur diplôme.

    Depuis 1995, Cap l’Orient agglomération soutient fortement le développement de l’UBS et facilite le rapprochement entre les différents acteurs du territoire avec une volonté forte de l’intégrer au développement local. Dernièrement, dans le cadre de sa participation au financement du «campus numérique» de l’Université européenne de Bretagne, le site de Lorient s’est vu doter de l’une des trois salles bretonnes de télé-présence «immersive». Un outil innovant qui permet de pratiquer l’enseignement et la recherche à distance. La livraison de l’ENSIBS en 2012 constituera une nouvelle étape majeure dans la vie de l’université.